Sicher anmelden und jederzeit auf dein Konto zugreifen

Wie kann ich mich bei BetVision einloggen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Tippe auf „Passwort vergessen“ im Login-Bereich und folge dem Link aus der E-Mail zum Zurücksetzen. Wenn die Mail nicht ankommt, prüfe den Spam-Ordner und wiederhole den Versand nach ein paar Minuten.

Was soll ich machen, wenn der BetVision-Login ständig fehlschlägt, obwohl E-Mail und Passwort stimmen?

Prüfe, ob die Feststelltaste aktiv ist und ob du die gleiche E-Mail nutzt wie bei der Registrierung. Lösche danach Browser-Cache und Cookies oder versuche den Login in einem privaten Fenster.

Kann ich mich bei BetVision auch auf dem Handy einloggen, ohne dass ich jedes Mal alles neu eingeben muss?

Du kannst den Login im Browser speichern lassen, wenn du dein Gerät nicht mit anderen teilst. Nutze auf fremden Geräten keinen gespeicherten Login und melde dich nach der Sitzung immer ab.

Was mache ich, wenn ich beim Einloggen bei BetVision keine Bestätigungsnachricht für 2fa bekomme?

Kontrolliere, ob Uhrzeit und Datum auf dem Handy automatisch gesetzt sind, weil das bei 2fa Codes zählt. Wenn du eine Authenticator-App nutzt, öffne sie direkt und nimm den aktuellen Code, statt auf eine Nachricht zu warten.

Wie kann ich mich bei BetVision einloggen, wenn mein Konto gesperrt wurde oder ich eine Meldung zur Sicherheit sehe?

Warte die angezeigte Sperrzeit ab, falls es zu viele Login-Versuche waren, und versuche es dann erneut mit dem richtigen Passwort. Wenn eine Sicherheitsprüfung verlangt wird, lade die geforderten Dokumente im Konto-Bereich hoch und warte auf die Freigabe.

Kann ich bei BetVision mit mehreren Geräten gleichzeitig eingeloggt sein, zum Beispiel am Laptop und am Handy?

BetVision kann parallele Sitzungen zulassen, aber es kann zu Abmeldungen kommen, wenn das System eine Sicherheitsprüfung auslöst. Wenn du Probleme bekommst, logge dich auf allen Geräten aus und melde dich dann nur auf einem Gerät neu an.